Termini e Condizioni di Servizio

Nei presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Termini"):

• "Servizio" indica la piattaforma UnicoFeed accessibile all'indirizzo unicofeed.com, comprensiva di tutte le sue funzionalità (analisi, classificazione, monitoring e generazione di documenti);
• "Fornitore" indica Salvo Sorrusca, in qualità di lavoratore autonomo titolare del progetto UnicoFeed (vedi pagina Identità del Titolare);
• "Utente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Servizio, in modalità demo, registrata o sottoscrivendo un piano a pagamento.

Utilizzando il Servizio, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se l'Utente accede al Servizio per conto di un'organizzazione, dichiara di avere il potere di vincolare tale organizzazione all'accettazione dei Termini. Se non accetta integralmente i Termini, l'Utente è tenuto ad astenersi dall'utilizzo del Servizio.

Il Servizio è destinato e offerto esclusivamente a soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito, "professionisti"), in possesso di partita IVA o di un identificativo fiscale equivalente. Il Servizio non è destinato né indirizzato ai consumatori, intesi quali persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Sottoscrivendo un piano a pagamento e accettando i presenti Termini, l'Utente dichiara e garantisce di agire in qualità di professionista e di non rivestire la qualità di consumatore. Tale dichiarazione viene raccolta e conservata in fase di acquisto quale condizione di conclusione del contratto. In coerenza con la natura esclusivamente "business to business" (B2B) del rapporto, non trovano applicazione le disposizioni del Codice del Consumo riservate ai consumatori, ivi compresi il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e seguenti e la funzione digitale di recesso ("pulsante di recesso") di cui all'art. 54-bis del medesimo Codice, introdotto dal D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209 in attuazione della Direttiva (UE) 2023/2673.

UnicoFeed è una piattaforma SaaS di verifica e monitoraggio dell'accessibilità dei documenti digitali (PDF) e dei siti web, progettata per facilitare la conformità all'European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882), al D.Lgs. 82/2022 e allo standard tecnico EN 301 549 v3.2.1.

Il Servizio include, a seconda del piano sottoscritto: scansione automatica di file PDF e pagine web, classificazione documentale rispetto agli obblighi EAA, monitoraggio continuo, generazione di report di conformità e, nei piani superiori, predisposizione di una bozza preparatoria della Dichiarazione di Accessibilità ai sensi della normativa AGID.

L'elenco aggiornato delle funzionalità e dei prezzi di ciascun piano è pubblicato alla pagina Prezzi.

UnicoFeed mette a disposizione una sessione demo gratuita, attivabile dal sito tramite un modulo che richiede:

• un indirizzo email professionale (sono esclusi i provider gratuiti);
• il dominio del sito che si intende sottoporre ad analisi;
• la dichiarazione esplicita di essere autorizzato a richiedere l'analisi tecnica del dominio indicato.

Una volta inviato il modulo, l'Utente riceve via email un link monouso ("magic link") con validità di 24 ore. Cliccando il link, l'Utente accede a una sessione demo della durata di 24 ore.

Utilizzando la demo, l'Utente accetta espressamente che:

• l'analisi è eseguita esclusivamente sulle pagine pubblicamente raggiungibili del dominio indicato e sui PDF da esse linkati, nel rispetto delle istruzioni del file robots.txt;
• i file PDF scaricati sono elaborati in memoria su file temporanei e cancellati immediatamente al termine dell'analisi;
• la sessione demo è soggetta a limiti tecnici (numero massimo di pagine e PDF analizzabili, durata massima della scansione, rate limit per indirizzo email e per IP);
• la Dichiarazione di Accessibilità eventualmente generata in modalità demo riporta in modo evidente la dicitura "BOZZA DEMO — non valida per pubblicazione" e non costituisce documento ufficiale ai sensi della Direttiva UE 2016/2102 e del D.Lgs. 82/2022;
• l'Utente garantisce di essere autorizzato a richiedere la scansione del dominio indicato e si assume ogni responsabilità derivante da scansioni non autorizzate.

Per il dettaglio del trattamento dei dati nella demo si rinvia alla Privacy Policy.

Il servizio gratuito disponibile alla pagina /dichiarazione-agid-editor consente a chiunque di generare la prima bozza tecnica della Dichiarazione di Accessibilità a partire dal solo URL del proprio sito. È un servizio gratuito senza limiti di tempo, soggetto alle seguenti condizioni:

• il documento PDF generato è una BOZZA TECNICA conforme al template AGID (Allegato 1, Decisione UE 2018/1523), non è documento legalmente valido ai sensi dell'EAA / D.Lgs. 82/2022 fino a quando l'organizzazione utente non completa i campi che richiedono input umano: identità del responsabile dell'accessibilità, indirizzo email per il feedback degli utenti, piano di rimedio, data di pubblicazione;
• l'Utente si assume l'esclusiva responsabilità della validità legale del documento finale pubblicato. UnicoFeed declina ogni responsabilità per usi del documento generato senza completamento manuale dei campi richiesti dalla legge o per eventuali contestazioni di AGID, dell'autorità di vigilanza di settore o di terzi;
• la scansione tecnica copre fino a 100 pagine HTML e 10 PDF allegati: oltre questa soglia il sistema interrompe la scansione e propone un audit dedicato a pagamento;
• è applicato un throttle anti-abuso: massimo 3 generazioni per dominio nelle 24 ore e massimo 5 generazioni per indirizzo IP nelle 24 ore. Il superamento del limite produce un errore HTTP 429;
• la URL pubblica della Dichiarazione (/d/PUBLIC_ID) resta accessibile per 30 giorni dopo la generazione se l'Utente non lascia un'email di contatto; diventa permanente se l'Utente fornisce un'email per attivare i servizi opzionali (badge live, alert a 12 mesi, re-scan automatico annuale);
• l'Utente garantisce di essere autorizzato a richiedere la scansione del dominio indicato; UnicoFeed non verifica l'autorizzazione e si riserva di sospendere/cancellare generazioni non autorizzate su segnalazione del titolare del dominio;
• il PDF generato include nei propri metadati un identificativo univoco (unicofeed-id) che consente a UnicoFeed di ricostruire la corrispondenza tra documenti pubblicati e generazioni interne, per finalità di audit e antifrode.

UnicoFeed si riserva di sospendere o limitare l'accesso al servizio gratuito in qualsiasi momento, in particolare in caso di abusi rilevati (carico anomalo, scansione di domini non autorizzati, uso del servizio in violazione dei presenti Termini). Per il dettaglio del trattamento dei dati si rinvia alla sezione 2.5 della Privacy Policy.

L'accesso alle funzionalità avanzate del Servizio richiede la creazione di un account e la sottoscrizione di un piano a pagamento. L'Utente è responsabile di mantenere riservate le credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

Le caratteristiche, i limiti e i prezzi di ciascun piano sono pubblicati nella pagina Prezzi. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare prezzi e condizioni con preavviso scritto di almeno 30 giorni agli Utenti attivi; l'Utente che non accetta le modifiche può recedere dal contratto entro la data di efficacia delle stesse.

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda). I piani a pagamento consistono nell'acquisto una tantum di un pacchetto audit: il corrispettivo è dovuto in un'unica soluzione al momento dell'acquisto e dà diritto all'accesso al pannello e ai risultati per 6 (sei) mesi dalla data di acquisto. Non è previsto alcun rinnovo automatico né addebito ricorrente: decorso il periodo di accesso, il Servizio cessa senza necessità di disdetta. L'eventuale acquisto di un nuovo pacchetto costituisce una nuova e distinta transazione.

Il Fornitore opera in regime forfettario ai sensi della Legge 190/2014 (art. 1, commi 54-89): di conseguenza, le fatture emesse non riportano IVA ai sensi dell'art. 1, comma 58, della medesima Legge.

Non sono previsti rimborsi per il mancato o parziale utilizzo del pacchetto durante il periodo di accesso, salvo diverso accordo scritto. Trattandosi di un rapporto riservato ai professionisti (sezione 1-bis), il diritto di recesso previsto a favore del consumatore non trova applicazione. In ogni caso, l'audit consiste in un servizio digitale ad esecuzione immediata: al momento dell'acquisto l'Utente acconsente espressamente all'avvio immediato dell'erogazione e prende atto che, una volta che il Servizio sia stato pienamente eseguito, ogni eventuale diritto di recesso sarebbe comunque escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o), del D.Lgs. 206/2005.

L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti, in conformità ai presenti Termini e alle normative applicabili. In particolare, è espressamente vietato:

• caricare o sottoporre ad analisi file e domini di proprietà di terzi senza espressa autorizzazione;
• utilizzare il Servizio per attività illegali, fraudolente o lesive di diritti altrui;
• tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi, alle infrastrutture o ai dati di altri Utenti;
• rivendere, sublicenziare o ridistribuire il Servizio in tutto o in parte, senza preventivo accordo scritto con il Fornitore;
• effettuare scansioni automatizzate massive che eccedano i limiti tecnici e contrattuali del piano sottoscritto;
• aggirare o tentare di aggirare le misure di rate limiting, autenticazione o sicurezza del Servizio.

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o interrompere senza preavviso l'accesso degli Utenti che violino le presenti disposizioni, fatto salvo il risarcimento del danno.

UnicoFeed è uno strumento di supporto alla verifica di conformità tecnica e non costituisce in alcun modo una certificazione legale, un parere giuridico né un sostituto della verifica manuale da parte di un valutatore qualificato. I risultati delle analisi automatiche, pur combinando più motori (axe-core, pa11y, IBM Equal Access) e controlli dinamici per una copertura sensibilmente superiore a quella di un singolo motore, non coprono la totalità dei criteri WCAG 2.1 AA: le restanti verifiche richiedono accertamento manuale (es. ordine logico dei contenuti, significatività del testo alternativo, comprensibilità del linguaggio) e il Fornitore non garantisce alcuna percentuale di copertura.

Il Fornitore non garantisce in alcun modo che l'utilizzo del Servizio renda i siti, i documenti o i sistemi dell'Utente conformi all'European Accessibility Act, al D.Lgs. 82/2022 o ad altri requisiti normativi applicabili. La conformità legale è e rimane responsabilità esclusiva dell'organizzazione obbligata e richiede un processo complessivo che può comprendere audit manuali, consulenza legale specializzata, interventi di remediation tecnica e validazione da parte di personale qualificato.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non risponde per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio, ivi inclusi a titolo esemplificativo: sanzioni amministrative comminate dalle autorità di vigilanza per non conformità EAA, mancato guadagno, perdita di clientela, danni reputazionali. La responsabilità complessiva del Fornitore non potrà comunque eccedere l'importo effettivamente corrisposto dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

Il Servizio, comprensivo del software, dei dataset normativi, del design, dell'interfaccia, della documentazione e dei report generati automaticamente, è di proprietà esclusiva del Fornitore e protetto dalle norme italiane ed internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Con la sottoscrizione di un piano l'Utente riceve una licenza d'uso limitata, personale, non esclusiva e non trasferibile, valida per la durata del contratto.

I file e i documenti che l'Utente sottopone al Servizio rimangono di proprietà esclusiva dell'Utente. Il Fornitore non rivendica alcun diritto sui contenuti analizzati e non li utilizza per finalità diverse dall'erogazione del Servizio richiesto.

Il Fornitore si impegna ad assicurare la migliore disponibilità tecnica del Servizio compatibilmente con le risorse disponibili, senza tuttavia garantire un livello minimo di uptime per i piani Free, Audit Micro e Audit Standard. Il piano Audit Pro può includere accordi specifici sui livelli di servizio (SLA), descritti nelle rispettive condizioni.

Il Fornitore si riserva il diritto di effettuare interventi di manutenzione programmata, comunicati con ragionevole preavviso, e interventi di manutenzione straordinaria in caso di necessità tecniche o di sicurezza.

Il Fornitore può aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere evoluzioni del Servizio, modifiche normative o esigenze operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli Utenti registrati con almeno 15 giorni di preavviso rispetto alla data di efficacia. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale data costituisce accettazione tacita dei nuovi Termini; in caso di disaccordo, l'Utente può recedere dal contratto entro la stessa data.

Trattandosi di un acquisto una tantum senza rinnovo automatico (sezione 5), il contratto si esaurisce naturalmente al termine del periodo di accesso, senza necessità di disdetta. L'Utente può comunque cessare in qualsiasi momento l'utilizzo del Servizio e richiedere la chiusura del proprio account dal pannello di gestione o scrivendo a info@unicofeed.com; la cessazione anticipata non dà diritto al rimborso pro-rata, salvo i casi previsti dalla legge.

Il Fornitore può risolvere il contratto, con effetto immediato e senza obbligo di rimborso, in caso di grave o reiterato inadempimento dell'Utente, di violazione delle clausole sull'uso consentito (sezione 6) o di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti.

Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare la conciliazione di qualsiasi controversia derivante dal presente contratto presso un Organismo di Mediazione iscritto al registro tenuto dal Ministero della Giustizia ai sensi del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28 (come modificato dal D.Lgs. 10 ottobre 2022, n. 149 — c.d. "Riforma Cartabia"), preferibilmente la Organismo di Conciliazione di Pisa (OC Pisa), iscritto al n. 599 del Registro degli Organismi di Mediazione tenuto dal Ministero della Giustizia.

Il tentativo di mediazione costituisce condizione di procedibilità della domanda giudiziale: l'azione promossa in difetto della procedura di mediazione è improcedibile. Le spese del procedimento di mediazione sono sostenute in parti uguali tra le parti, salvo diversa decisione assunta dal mediatore in base al criterio della soccombenza.

In caso di mancata conciliazione entro 90 giorni dal deposito dell'istanza di mediazione (salvo proroga concordata per iscritto tra le parti), per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto è competente in via esclusiva il Foro di Pisa.

È fatta salva l'applicazione delle disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore (in particolare l'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo): nei rapporti con un Utente che agisca quale consumatore, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore stesso.

L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non comporta l'invalidità delle restanti clausole. La tolleranza, anche reiterata, da parte del Fornitore di un comportamento dell'Utente non conforme ai Termini non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle clausole violate.